Envios
Envios e Prazos de Entrega — Lunfe Têxtil
Entregamos em Todo o Brasil. Com Rastreamento. Com Cuidado. Com Prazo.
Todos os pedidos da Lunfe Têxtil são despachados diretamente da nossa fábrica em Itajaí, Santa Catarina. Trabalhamos com Correios e com as principais transportadoras do país para garantir que sua encomenda chegue com segurança, dentro do prazo e com rastreamento completo.
1. Frete Grátis
Pedidos acima de R$249 para Sul e Sudeste têm frete grátis — sem código, sem cupom. O desconto aparece automaticamente no checkout quando o valor do pedido atinge o limite.
Para as regiões Centro-Oeste, Nordeste e Norte, o frete é calculado com base no CEP e peso do pedido. As opções de frete (com valor e prazo) são exibidas no checkout antes da finalização.
2. Prazo de Despacho
Após a confirmação do pagamento (Pix: instantâneo / Cartão: até 1h / Boleto: até 2 dias úteis de compensação), seu pedido entra em preparação e é despachado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir do despacho — não a partir da compra.
3. Prazos Estimados por Região
| Região | Prazo estimado após despacho | Observação |
|---|---|---|
| Sul (PR, SC, RS) | 1 a 4 dias úteis | Proximidade com a fábrica (Itajaí-SC) |
| Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | 3 a 6 dias úteis | Principal corredor logístico |
| Centro-Oeste (GO, MT, MS, DF) | 5 a 8 dias úteis | — |
| Nordeste (BA, PE, CE, etc.) | 6 a 10 dias úteis | — |
| Norte (AM, PA, RO, etc.) | 8 a 15 dias úteis | Regiões remotas podem ter prazos maiores |
Os prazos são estimativas baseadas em condições normais de operação das transportadoras e Correios. Em períodos de alta demanda (Black Friday, fim de ano) ou eventos climáticos, os prazos podem sofrer variações.
4. Transportadoras e Correios
Trabalhamos com múltiplas opções de entrega para que você escolha a que melhor se adapta ao seu prazo e orçamento:
Correios: PAC e SEDEX. Disponível para todo o Brasil. Rastreamento completo pelo site dos Correios e pelo app.
Transportadoras: Jadlog, Braspress, Jamef, Buslog (entre outras). Geralmente com prazos competitivos e preços vantajosos para a região Sul e Sudeste.
No checkout, após informar seu CEP, o sistema exibe automaticamente todas as opções disponíveis com prazo e valor de cada uma. Você escolhe.
5. Rastreamento
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por dois canais:
E-mail: Mensagem automática com o código e link direto para rastreamento.
WhatsApp: Se o número de WhatsApp estiver cadastrado, enviamos o código diretamente na conversa.
O rastreamento é atualizado em tempo real pela transportadora/Correios. Você pode acompanhar cada etapa: postagem, trânsito, saída para entrega e entrega realizada.
6. Embalagem
Cada peça é embalada individualmente em saco plástico lacrado — protegendo contra umidade e sujeira durante o transporte. O conjunto é acondicionado em caixa reforçada dimensionada para o pedido — sem excesso de espaço que permite movimento e sem aperto que amassa.
Para pedidos com múltiplas peças, cada peça vai em seu saco individual dentro da mesma caixa.
7. Situações Especiais
Atraso na entrega
Se o prazo estimado for ultrapassado, entre em contato conosco com o número do pedido. Faremos o rastreamento junto à transportadora e informaremos a previsão atualizada. Em caso de extravio, enviaremos um novo pedido sem custo.
ICMS/SEFAZ interestadual
Em raros casos, especialmente para as regiões Norte e Nordeste, a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) pode cobrar ICMS de transferência interestadual sobre o pedido. Se isso acontecer, entre em contato conosco — a Lunfe assume a responsabilidade por esses custos.
Endereço incorreto
Se a transportadora não conseguir entregar por endereço incorreto ou incompleto, o pedido retorna à fábrica. Será reenviado após correção do endereço — o custo do novo frete será informado conforme o caso.
Produtos danificados no transporte
Se o produto chegar danificado, envie fotos da embalagem e do produto para nosso WhatsApp dentro de 48 horas. Enviaremos um novo produto sem custo — o frete é por conta da Lunfe.
8. Dúvidas sobre Envio
Vocês entregam em todo o Brasil? Sim. Correios e transportadoras com cobertura nacional.
Quanto tempo leva para despachar? Até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Posso escolher a transportadora? Sim. No checkout, todas as opções disponíveis para o seu CEP são exibidas com prazo e valor.
Como rastreio meu pedido? Pelo código enviado por e-mail e WhatsApp após o despacho. Também pode consultar em "Meus Pedidos" na sua conta no site.
O frete grátis vale para todo o Brasil? O frete grátis para pedidos acima de R$249 é válido para Sul e Sudeste. Para demais regiões, o frete é calculado pelo CEP.
9. Contato
WhatsApp: (48) 9 9981-0985
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Lunfe Têxtil — Despachamos de Itajaí-SC para todo o Brasil. CNPJ: 55.257.793/0001-10